1.需要確認
(1)3つのレベルからの評価:
ソーシング作業を開始する前に、ソーシング調達の目的と要求を明確にする必要があります。そうすることで、企業とソーシング調達担当者の間で一貫した認識が生まれ、後々無駄な作業に多くの時間を費やすことがなくなります。
当社のソーシング標準化文書にある「要求確認書」を例に挙げると、要求確認は既存製品の説明、既存サプライヤーの説明、新規ソーシングサプライヤーと製品の要求の説明の3つの部分に分かれています。
既存製品の説明
既存製品の種類:OEMまたはODM
主要製品性能の説明:この製品の使用に必要な重要なパラメータ性能指標を記述し、重要度の高い順に並べます。
既存サプライヤーの説明
既存サプライヤーの性能を、コスト、品質評価、納期、そして既存サプライヤーの長所と短所の4つの側面から記述します。
新規調達要件
主に3つの部分で構成されます。再調達の理由、製品が満たすべき要件、そして新規サプライヤーが満たすべき基準/要件です。
(次のページは「需要調達フォーム」です)
(2)注記:
私たちは常に、良好なコミュニケーション、コスト効率など、サプライヤーを見つける際に求められる要件のほとんどが満たされることを願ってきました。しかし、現実はしばしば私たちの願いに反し、完璧なサプライヤーは存在しません。たとえ存在するとしても、お客様による長いプロセスを経て「教育」を受ける必要があります。女の子の心を深く理解する少年のように、あなたが「クールを楽しむ」番になるまでには、先人たちによる多くの「植え付け」を受けている可能性が高いのです。したがって、調達需要においては、最も重要な要件を明確化・合理化し、重要度に応じて分類する必要があります。どの要件を満たす必要があり、どの要件を放棄できるかを明確にすることで、需要が焦点を絞られ、比較的シンプルになります。
2.調達パス: どこでどのように見つけるか
まず、調達対象となる製品を分類し、どのカテゴリーに属するかを判断します。例えば、当社では、調達する主な製品は通常、照明器具および関連製品、ホームギフト、そして新製品/馴染みのない製品の3つのカテゴリーに分類されます。
(I) 調達前に知っておくべきこと
「薪を割る前に斧を研げ」ということわざがあるように、新製品や馴染みのない製品を調達する場合は、事前に調査を行うことが重要です。では、新製品や馴染みのない製品について、どのような点を把握しておく必要があるのでしょうか?
これには、外観、機能、職人技、製品パラメータ、規格/認証、適用シナリオ、市場/ユーザーなど、さまざまな側面が含まれますが、これらに限定されるわけではありません。どこで、どのように調査すればよいのでしょうか?
(1) 1688/Alibaba International – 機能/特徴/パラメータ/外観を理解する
蛍光灯を例に挙げると、1688/Alibaba Internationalで関連キーワードを検索すると、様々な販売業者による多数の検索結果が表示されます。そのうちのいくつかを見ると、製品のパラメータを大まかに把握できます。
(2) Googleキーワード検索
Googleで様々なキーワードを使って検索することで、多くの情報を得ることができます。例えば、商品名 + 国、商品名 + 販売チャネル、商品名 + 具体的な機能・特徴などです。
サプライヤーを正式に選定する前に、選定する製品には様々な名称があることを認識しておくことが重要です。例えば、ビニール壁紙は、PVC壁紙、プラスチック壁紙、ビニール製ウォールデカール、ロール壁紙などとも呼ばれます。メーカーから提供された商品名に限定せず、様々な名称やキーワードを使ってより多くの検索結果を表示し、選択肢が限られてしまう状況を避けましょう。
(II) 調達チャネルと方法
調達したい製品カテゴリーに特化した展示会や総合展示会があるかどうかを確認し、参加しているサプライヤーを検索しましょう。照明製品を例に挙げると、以下のようになります。
チャネル1:広州国際照明展、香港国際照明博覧会、フランクフルト照明展、広州交易会などの専門展示会/総合展示会。
チャネル2:税関データ。当社はMaoxiaoqiやGlobal Trade Onlineなどのウェブサイトをよく利用しています。これらのウェブサイトは利用料がかかりますが、他にも選択肢があります。
Panjiwa
52wmb:無料トライアルメンバーシップを提供しています。
B2B3:1日3件の無料サプライヤー分析レポートを閲覧できます。
チャネル3:Global Resources/Alibaba/Made in China/1688など
最初の3つは、サプライヤーの製品ラインや企業状況に関する直感的な情報を提供する一般的なB2Bプラットフォームです。1688に登録されているサプライヤーは、主に国内市場向け、または卸売業者です。1688でサプライヤーを探す際は、自社のニーズに合っているかどうかに注目してください。初期の技術開発や受注量が少ない場合は、1688のサプライヤーを参考にすることができます。
チャネル4:業界団体、DingTalk「企業百科」、Qichacha、Baidu、Googleなどの検索エンジン。
チャネル5:産業集積地(例えば、企業の主力製品がLEDの場合、調達先として中山を訪れることが多いでしょう)。
注:
通関データを用いてサプライヤーを検索する場合、HSコードは一般的に検索には使用されません。これは、国によってHSコードが異なるためです。そのため、検索結果を最大化するには、商品キーワードを可能な限り使用するか、異なる商品説明を使用してください。
サプライヤーの検索方法がわからない場合は、「大手」企業から学ぶのも一つの方法です。業界内でどのような有名企業が存在するかを調べ、それらの企業が利用しているサプライヤーを調べてみましょう。大手企業のサプライヤー登録および審査システムは、当社のシステムよりも厳格です。業界のトップ企業が特定のサプライヤーから購入している場合、それは誰かが既に審査を行っていることを意味します。
3.新規サプライヤーへの最初の開発レター
(I) 開発レターの書き方
前述の様々なソーシングチャネルを通じて、魅力的なサプライヤーを見つけ、さらに連絡を取り、理解を深めたいと考えている方もいらっしゃるかもしれません。最近では開発レターを読む人が少なくなりましたが、サプライヤーを開拓する上で重要なステップとして、新規サプライヤーへの最初の開発レターの書き方について記載しておくことは依然として重要です。
一般的に、以下の点に注意してください。
サプライヤーの営業担当者の名前をできるだけ書き留める
多くの企業のウェブサイトでは、「sales」「info」などで始まるメールアドレスが掲載されているため、メールが開封され、読まれるかどうかは運次第です。この際、特に注意すべき点があります。固定電話番号に加えて、連絡先電話番号の後に携帯電話番号が連続して記載されている場合もあります。これらの番号は、WeChatで営業担当者の名前を検索する際に役立ちます。どうしても該当する営業担当者のメールアドレスが見つからない場合は、営業担当者の名前を書き留めます。これにより、スパムメールとして扱われるのではなく、返信が届く可能性がわずかに高まります。
メールは実際の顧客のように書く
想像してみてください。営業開始直後にサプライヤーにカタログや価格表を単刀直入に要求するでしょうか?退屈している、あるいは経験の浅い営業担当者が法外な価格を提示してくる場合を除けば、サプライヤーは全く返信しない可能性が高いでしょう。そのため、実際の顧客のように書き、より具体的なニーズや質問を提示する必要があります。私は通常、次のようにします。
1. メールを送信する前に、サプライヤーの製品リストを注意深く確認し、調達要件を満たしているか、関心のあるモデル、主要なパラメータ指標、認証などを確認します。そして、メール本文に「貴社のXXおよびXXモデル(モデル名を具体的に)」と記載します。
2. 質問する。サプライヤーのウェブページで必要なパラメータ、認証、その他の情報が見つからない場合は、メール本文で「XX製品のXXパラメータとは何か」「XX認証の有無」など、必要な情報をすべて質問します。すべての情報が本当に完全である場合(このような状況は稀ですが)、時には既に答えを知っている質問をしたり、サプライヤーに重要なパラメータや対応可能な内容などを尋ねたりすることを学ぶ必要があります。質問をすることで、何気なくメールを送信するのではなく、製品を本当に注意深く検討していることをアピールできます。
誇張した言葉を使いすぎない
以前の購入量は確かに相当なものかもしれませんが、新しいサプライヤーの場合、購入量の多さを述べると、相手は信じにくくなり、メールが詐欺だと感じてしまうでしょう。したがって、最初のメールでは、長々とした会社紹介は避けてください。
以下は、私の開発メールの例です。
こんにちは、トニー/ジャッキー/エイミー…
営業担当者の名前はできるだけ正確に記入してください。どうしても見つからない場合は、マダム/サーなどの丁寧な敬称も記載してください。
私はXXXのXXXです。外国のランプ工場の購買担当です。主な事業は、政府系チャネルの街灯とガソリンスタンドです。毎年、3~4Wセットの照明ハウジングと付属品を購入し、北米に輸出し、現地で組み立てを行っています。
私の会社概要、事業内容、事業概要について簡単にご説明ください。
以前は台湾からLEDドライバーを購入していましたが、2022年初頭に製品寿命と価格が大幅に上昇したため、新しいサプライヤーを探す必要が生じました。
新しいサプライヤーを探す目的について簡単にご説明ください。
当社の要件は以下の通りです。
30~100W、最大1250mA、屋外照明/街灯用
0~10V調光コントローラー
5年間保証
クラス2
UL認証
PF>0.9、THD<10%
寿命>50000時間
IP6X
貴社の製品リストを確認したところ、XXX/XXX/XXXモデルが当社のニーズに合致する可能性があることがわかりました。上記の要件を満たす他のモデルがある場合は、仕様書と電子カタログをご提示ください。
製品要件を列挙し、製品について十分な理解があり、安易に価格を尋ねているわけではないことを示します。次に、サプライヤーのXXおよびXXモデルに興味があることを記載し、事前調査を行い、ウェブサイトを注意深く読んだことを示します。そして、サプライヤーに提供してほしい情報を明確に述べます。
(II) 注意事項:
メールは長すぎず、簡潔で、目的を簡潔に説明し、テーマを明確にする必要があります。
メールが長文で埋め尽くされていると、誰もが一目見て閉じてしまいたくなります。長い文章は読みにくく、集中力も低下させます。簡潔な言葉で目的を表現しましょう。
フォントは統一感があり、調和が取れている必要があります。
メールのフォントと形式は、担当者の仕事の習慣や詳細を反映します。そして、最初に連絡を取るサプライヤーにとって、メールもまた重要な情報となります。